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  1. 주문취소나 변경은 가능한가요?

    결제후 주문취소는 포장 완료 이전 단계 상태에서만 가능합니다.
    포장완료, 발송완료 단계에서는 주문취소가 불가능합니다.
     
    주문 단계
    취소/ 변경가능여부
    취소/변경시 비용
    결제완료
    입고준비
    취소/변경 가능
    없음
    입고중
    포장대기
    취소/변경 가능
    왕복국내배송비
    포장완료
    발송완료
    취소/변경 불가
    취소 불가
     
     
    일부 상품(제작맞춤상품,렌즈 등)은 주문 후 취소/변경이 불가능합니다.
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